經常會接到拉卡拉POS機辦理反饋,拉卡拉電簽POS機刷卡成功了,但是劃款失敗商戶并沒有收到錢,該怎么辦?其實這個很簡單,只要做單筆劃款流水補劃款操作即可,下面針對申請補劃款情形介紹一下。
一、D0 超限導致劃款失敗
此類劃款失敗不支持人工發起補劃款,拉卡拉POS機后臺系統自動進行清結算,時效為D+1,即次日自動發起補劃款,POS機辦理客戶可在次日14:00前留意資金是否到賬。
二、結算卡信息不正確導致的劃款失敗
1清結算返回的備注字段不包含 D0 字眼的記錄才能進行補劃款操作,不能操作的不顯示【補劃款】按鈕。
2.補劃款操作成功,頁面即彈框提示提交是否成功,若提交成功,頁面顯示狀態為“處理中”,且當天【補劃款】按鈕置灰,不可點擊。第二日會更新此筆劃款狀態,若補劃款成功,則會顯示劃款成功,若補劃款失敗,則還是顯示劃款失敗。
各位朋友對以上還有疑問,需申請拉卡拉POS機辦理及代理商加盟,或在信用卡、支付、理財等相關領域需了解更多資訊,均可登錄本站向拉卡拉POS機服務中心在線客服免費咨詢。
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