拉卡拉電簽POS機(jī)在申請進(jìn)件時需要審核三要素，即商戶信息、身份信息及銀行結(jié)算信息，此三要素必須真實(shí)合法且屬法人所有，否則進(jìn)件審核不會通過。所以當(dāng)商戶被關(guān)閉、禁用成了無效商戶，當(dāng)然無法再交易刷卡。是什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)此類現(xiàn)象？如何解決？長沙POS機(jī)代理加盟商為大家講解。
一、商戶出現(xiàn)關(guān)閉或禁有以下情形
1.移機(jī)、跨境移機(jī)。中國人民銀行曾經(jīng)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》，要求收單機(jī)構(gòu)結(jié)合商戶經(jīng)營地址限定受理終端的使用地域范圍，并對受理終端交易位置信息開展實(shí)時監(jiān)測，嚴(yán)禁出現(xiàn)移機(jī)、跨境移機(jī)挪用，涉及合作外包機(jī)構(gòu)出現(xiàn)違規(guī)行為的，要立即停止合作。
2.商戶有外報風(fēng)險；
3.涉嫌風(fēng)險異常交易，包含機(jī)器在非注冊地使用、商戶有來自外部的投訴（如欺詐、違法交易等）、后臺監(jiān)測到商戶交易行為異常。
二、商戶關(guān)閉或禁用了怎么辦？
如屬正當(dāng)交易只是被系統(tǒng)誤判，POS機(jī)辦理客戶不用緊張，客戶可直接聯(lián)系拉卡拉官方客服電話95016申請解凍即可，如涉及需要提供資料的，可由代理商代理提交。工作日16:00之前提交資料的當(dāng)天處理，16:00之后的提交資料的T+1完成。根據(jù)提交的解凍資料可分為實(shí)時解凍和暫緩解凍兩種。如涉及外報客訴的凍結(jié)暫緩解凍一般會保留一段時日，風(fēng)險解除后再給予解凍。
綜上，希望辦理湖南POS機(jī)申請可客戶合法合規(guī)使用機(jī)器，過程中如遇到任何問題，湖南沁鴻均會為您提供安全周到的服務(wù)，如您滿意歡迎各位新老客戶可隨時免費(fèi)咨詢辦理拉卡拉POS機(jī)。
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