原因一：判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā)，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時就需要在POS機上進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。

原因二：商戶沒有收到到賬短信，自認為沒有結(jié)算成功。

這種情況很常見，也是一些商戶常有的問題，最好是查詢一下自己的銀行卡，看是否到賬。

原因三：POS機支付公司沒有給商家結(jié)算。

也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司，而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會發(fā)生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管，不會發(fā)生這種情況。此時，你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器，建議你務必確認并謹慎使用。