拉卡拉8月24日發(fā)布消息稱，拉卡拉支付有限公司投資者關(guān)系活動(dòng)備案表，全文如下：

一、董事長(zhǎng)孫陶然介紹公司上半年業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略進(jìn)展

上半年，通過(guò)管理層和高管的共同努力，公司克服了疫情的影響，取得了預(yù)期的業(yè)績(jī)。公司4.0戰(zhàn)略的推進(jìn)也取得了穩(wěn)步進(jìn)展。

公司定位為“商戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”。進(jìn)入戰(zhàn)略4.0階段后，公司從“幫商家收錢”升級(jí)為“幫商家賺錢”，聚焦新零售，通過(guò)幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，從支付、科技、供應(yīng)、物流、金融、品牌、營(yíng)銷等全方位賦能商戶拉卡拉支付，公司接入Visa等國(guó)際卡組織，提供國(guó)內(nèi)全幣種支付和國(guó)際全幣種支付。包括數(shù)字人民幣。公司累計(jì)服務(wù)商戶2700萬(wàn)家。我們希望通過(guò)為商家提供電腦軟件和融資服務(wù)，全方位賦能商家，幫助商家在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活得更好。

支付領(lǐng)域：公司在支付領(lǐng)域排名第二。

1）數(shù)字人民幣：公司成立數(shù)字支付事業(yè)部，是中國(guó)人民銀行首批十五個(gè)數(shù)字人民幣戰(zhàn)略合作伙伴中僅有的兩家支付機(jī)構(gòu)之一。銀行數(shù)字貨幣研究院與六大數(shù)字人民幣發(fā)行銀行的系統(tǒng)對(duì)接，是首批具備提供包括數(shù)字人民幣在內(nèi)的全聚合支付能力的兩家支付機(jī)構(gòu)之一。公司還開(kāi)發(fā)了數(shù)字人民幣聚合支付、數(shù)字人民幣錢包、數(shù)字人民幣手環(huán)等應(yīng)用產(chǎn)品。隨著數(shù)字貨幣的推廣，公司將獲得更多的客戶，從而進(jìn)入許多公司之前沒(méi)有覆蓋的大中型商戶。 .

2）跨境支付：公司戰(zhàn)略投資美國(guó)亞馬遜認(rèn)可的第一家跨境支付服務(wù)商Skyee，完成了公司支付平臺(tái)與系統(tǒng)的對(duì)接。 Skyee擁有覆蓋全球近100個(gè)國(guó)家的海外本地支付網(wǎng)絡(luò)，專注于為用戶提供跨境收款、全球支付、外匯管理等一站式跨境資金服務(wù)。公司希望通過(guò)整合雙方在跨境支付和服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加快建設(shè)跨境一站式綜合服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)入跨境支付第一梯隊(duì)。邊境支付領(lǐng)域，節(jié)省大量時(shí)間和成本。

3）我們圍繞IT、技術(shù)、供應(yīng)、物流、金融等為企業(yè)提供全方位的商務(wù)服務(wù)。公司擁有全付費(fèi)SaaS平臺(tái)、金融科技SaaS平臺(tái)、營(yíng)銷延伸SaaS平臺(tái)。今年上半年，拉卡拉云超市平臺(tái)試點(diǎn)進(jìn)一步推進(jìn)，線下零售便利店服務(wù)已在25個(gè)城市上線。

它連接上游批發(fā)商、倉(cāng)庫(kù)、分銷和零售商店，為商家提供供應(yīng)、采購(gòu)、物流等服務(wù)。截至2021年6月末，三個(gè)月內(nèi)，拉卡拉云超市平臺(tái)入駐經(jīng)銷商500余家，接入零售門店44077家，實(shí)現(xiàn)多次采購(gòu)，總采購(gòu)金額3.15億，每月每戶平均購(gòu)買金額達(dá)到5000元，其中回購(gòu)店鋪24212家，回購(gòu)率55%。

初步驗(yàn)證了“用數(shù)字化技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)供應(yīng)鏈，幫助線下門店多買貨、買好貨、賺更多錢，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活得更好”的戰(zhàn)略愿景，并試點(diǎn)取得了初步的成功。上半年雖然受到疫情影響，但公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)證明了公司在核心競(jìng)爭(zhēng)力上的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是我們的品牌和行業(yè)地位，還是管理團(tuán)隊(duì)的管理水平，以及對(duì)第一的把握-數(shù)字人民幣的先發(fā)優(yōu)勢(shì)等。這些都充分證明了公司在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下依然能夠支撐公司的穩(wěn)健增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

公司堅(jiān)持技術(shù)產(chǎn)品化路線，將公司成熟技術(shù)封裝成SaaS產(chǎn)品，出口到商家、行業(yè)客戶、金融機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等。

支付技術(shù)SaaS平臺(tái)，將支付、資金結(jié)算、報(bào)表管理、賬戶系統(tǒng)、風(fēng)控、反洗錢、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工具等技術(shù)集成到產(chǎn)品和SaaS中，支持中小銀行和行業(yè)用戶快速獲取支付解決方案，并提供用戶營(yíng)銷、客戶管理、小額信貸等綜合解決方案，提升數(shù)字化業(yè)務(wù)能力。

其中，“云收單”已與66家合作銀行簽約； “千丈通”已累計(jì)接入小鵬汽車、保利地產(chǎn)、新氧科技、三一重工、萬(wàn)建信息、品車安、凱米網(wǎng)絡(luò)，在醫(yī)美、汽車、地產(chǎn)、娛樂(lè)、電商平臺(tái)、零售、快銷等行業(yè)，2.4萬(wàn)商戶。拓客SaaS平臺(tái)利用多年的銷售管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，幫助行業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)“在線錄入、數(shù)據(jù)分析、信息維護(hù)”等功能，極大地提高了人員的銷售效率和銷售管理的質(zhì)量。

供應(yīng)鏈SaaS平臺(tái)為商家提供數(shù)字化門店管理SaaS“云店”、數(shù)字化采購(gòu)SaaS“云采購(gòu)”和“云配送”，幫助商家優(yōu)化供、物流、營(yíng)銷，賦能商家運(yùn)營(yíng)，助力商家賺錢。

“拉卡拉云超市平臺(tái)”不僅僅是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，它連接品牌、分銷商、倉(cāng)儲(chǔ)配送平臺(tái)、線下門店，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈和線下門店運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化，提供包括支付服務(wù)在內(nèi)的線下門店。 、技術(shù)、供應(yīng)、物流、金融、品牌、營(yíng)銷和其他支持服務(wù)。

二、CFO周剛先生介紹公司上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

2021年上半年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入33.5億元，同比增長(zhǎng)32%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5.51億元，同比增長(zhǎng)26%。業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要得益于公司商戶規(guī)模和支付交易規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，以及商戶技術(shù)服務(wù)的有效轉(zhuǎn)型。

公司業(yè)務(wù)收入分為兩類，第一類是商戶支付業(yè)務(wù)收入；第二類是商家技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)收入。

具體來(lái)說(shuō)，商戶支付的業(yè)務(wù)收入可以分為兩個(gè)方面。一是支付手續(xù)費(fèi)收入，二是支付服務(wù)費(fèi)收入。具體分為國(guó)內(nèi)服務(wù)和跨境服務(wù)兩個(gè)方面。

公司支付業(yè)務(wù)收入29.48億元，同比增長(zhǎng)40%，其中支付手續(xù)費(fèi)收入27.25億元，同比增長(zhǎng)同比增長(zhǎng)33%，支付服務(wù)費(fèi)收入2.23億元，同比增長(zhǎng)236%。支付交易金額2.58萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)48.85%；累計(jì)服務(wù)商戶超過(guò)2700萬(wàn)，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。

第二類是商戶技術(shù)服務(wù)收入，主要是指利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，通過(guò)我們的SaaS技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，為商戶提供金融科技服務(wù)和計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)。 . .

以上服務(wù)可細(xì)分為三個(gè)板塊：金融科技服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)服務(wù)和拉卡拉云超市平臺(tái)服務(wù)。今年上半年，公司為商家實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)收入1.86億元，同比下降26%，主要是公司服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)受疫情影響疫情和貸款規(guī)模減少，導(dǎo)致公司金融科技服務(wù)收入同比下降。

三、問(wèn)答

Q：如何理解未來(lái)消費(fèi)形勢(shì)對(duì)支付業(yè)務(wù)的影響？從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，公司可以采取哪些措施來(lái)促進(jìn)增長(zhǎng)？拉卡拉未來(lái)在商家SaaS領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

A：零售消費(fèi)的整體規(guī)模肯定在擴(kuò)大。

1)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，整體社會(huì)零售消費(fèi)將不斷提升；2)支付方式去現(xiàn)金化程度將提升，這意味著第三-一方支付市場(chǎng)，支付是消費(fèi)的伴侶，是基礎(chǔ)設(shè)施。數(shù)字人民幣的大力推廣，將重塑支付市場(chǎng)格局，提升收單方話語(yǔ)權(quán)。

央行數(shù)字人民幣至今共簽約15家戰(zhàn)略合作伙伴，我們是第一批。一是六大銀行，建農(nóng)、交通銀行和郵儲(chǔ)，二是支付公司拉卡拉和銀聯(lián)，三是消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景和手機(jī)廠商。總體而言，該行業(yè)對(duì)公司非常有利。

公司戰(zhàn)略性投資SaaS公司，深入研究新零售SaaS行業(yè)趨勢(shì)。 1）SaaS技術(shù)服務(wù)是未來(lái)趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)是用SaaS技術(shù)重塑傳統(tǒng)行業(yè)； 2）公司將零售云超市平臺(tái)視為第二條增長(zhǎng)曲線。

可以預(yù)見(jiàn)，在公司未來(lái)的發(fā)展中，支付服務(wù)會(huì)給我們帶來(lái)手續(xù)費(fèi)收入和服務(wù)費(fèi)收入，而SaaS服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過(guò)SaaS服務(wù)給我們帶來(lái)新的商戶和收入。

希望三年內(nèi)，拉卡拉云超市平臺(tái)能夠連接100萬(wàn)家線下門店。商家通過(guò)拉卡拉云超市平臺(tái)進(jìn)貨，通過(guò)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)幫助商家優(yōu)化SKU。粘性會(huì)大大提升，相應(yīng)商家對(duì)拉卡拉貢獻(xiàn)的收入和毛利也會(huì)有很大提升。

Q：數(shù)字人民幣的推廣和布局對(duì)公司業(yè)務(wù)形態(tài)、利潤(rùn)和成本的影響，未來(lái)是否可以對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)或服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)？通過(guò)數(shù)字人民幣完成的支付交易的信息流和數(shù)據(jù)是否能夠被公司獲取和利用，公司對(duì)跨境支付業(yè)務(wù)的定位及對(duì)跨境支付優(yōu)勢(shì)的理解，公司如何與大型跨境支付進(jìn)行互動(dòng)- 跨境電商公司與支付平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)？

答：數(shù)字人民幣將改變支付市場(chǎng)的格局。

1）隨著數(shù)字人民幣的普及，所有商戶都可以接受數(shù)字人民幣，更多的用戶會(huì)使用數(shù)字人民幣進(jìn)行支付；

2）公司成為數(shù)字人民幣首個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴。技術(shù)上，我們快速研發(fā)出數(shù)字貨幣錢包、數(shù)字貨幣手環(huán)，并在北京冬奧會(huì)等有利條件下，成為市場(chǎng)上最早的公司。能夠提供最完整數(shù)字人民幣解決方案的兩家公司之一；

3）大型商戶的建立，讓公司的商戶架構(gòu)更加完整。隨著數(shù)字人民幣的推廣，公司可以接受掃碼、銀行卡、數(shù)字人民幣全額支付等服務(wù)，擴(kuò)大商戶規(guī)模。數(shù)字人民幣獲取是一種商業(yè)行為。從支付服務(wù)的角度，公司投入資源發(fā)展商戶和服務(wù)商戶。因此，未來(lái)數(shù)字人民幣收單服務(wù)將收費(fèi)，一旦收費(fèi)，將為公司帶來(lái)可觀的收益；

4）中國(guó)的支付手續(xù)費(fèi)在全球范圍內(nèi)相對(duì)較低。在支付行業(yè)，收單方的手續(xù)費(fèi)占比也比較低。商戶提供服務(wù)的工作全部由收單方完成。因此，我們一直在推動(dòng)改進(jìn)。即便如此，公司仍具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力。未來(lái)，公司將加大技術(shù)投入，提升技術(shù)能力，使公司有更強(qiáng)的收入和盈利能力。數(shù)字人民幣普及后，支付效率和成本優(yōu)勢(shì)將為公司在B2B支付服務(wù)方面帶來(lái)巨大收益。

公司有完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和制度和信息制度。在為商戶提供服務(wù)的過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)識(shí)別商戶的交易。中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的金融信息水平也非常高。明確而詳細(xì)的要求，公司的系統(tǒng)符合法規(guī)要求。

拉卡拉本身具備跨境支付能力、跨境支付牌照和技術(shù)手段，公司對(duì)Skyee的戰(zhàn)略投資是做強(qiáng)做大。 Skyee在全球100多個(gè)國(guó)家形成了本地支付網(wǎng)絡(luò)，是亞馬遜的首批合作伙伴之一。在跨境支付方面有著非常深厚的行業(yè)背景，具有一定的規(guī)模。

公司與Skyee的合并將提升金融科技能力、風(fēng)控能力、商戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和反洗錢能力。同時(shí)，拉卡拉跨境平臺(tái)的數(shù)字化能力可以形成商戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的閉環(huán)，通過(guò)特定的技術(shù)讓商戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可和接受。

同時(shí)， 現(xiàn)在是  的第二大股東。無(wú)論是拉卡拉的跨境支付還是，在幫助中國(guó)企業(yè)出海的廣告營(yíng)銷規(guī)模上一直處于領(lǐng)先地位。彩富的海外營(yíng)銷業(yè)務(wù)將助力中國(guó)中小微企業(yè)將產(chǎn)品銷往全球，這也是未來(lái)中小微企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

問(wèn)：央行提出降低中小企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。由此產(chǎn)生的監(jiān)管壓力是否會(huì)造成行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)？公司下半年費(fèi)率展望，作為主流支付方式，公司是否計(jì)劃提升二維碼支付業(yè)務(wù)交易占比？

A：費(fèi)率的調(diào)整對(duì)收單方影響不大。國(guó)內(nèi)商戶的手續(xù)費(fèi)已經(jīng)極低，刷卡手續(xù)費(fèi)5‰~6‰，國(guó)際信用卡手續(xù)費(fèi)2.5%左右，借記卡手續(xù)費(fèi)1%以上.

獲取率已經(jīng)處于世界最低和歷史最低水平；此外，行業(yè)內(nèi)也存在不公平競(jìng)爭(zhēng)。監(jiān)管部門實(shí)施反壟斷拉卡拉支付，改善商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，未來(lái)惡性競(jìng)爭(zhēng)將大大減少，使整個(gè)行業(yè)回歸健康發(fā)展水平。

拉卡拉提供全方位的支付服務(wù)，無(wú)論用戶使用銀行卡、掃碼還是數(shù)字人民幣支付，無(wú)論是內(nèi)卡還是外卡，都可以在拉卡拉的終端上接受。不同的支付方式給公司帶來(lái)不同的費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，支付是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，是幫助用戶完成購(gòu)買行為的一個(gè)環(huán)節(jié)。

我們已經(jīng)看到用戶支付習(xí)慣的變化。早些年，他們用現(xiàn)金，然后是銀行卡，現(xiàn)在是掃碼。未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的用戶使用數(shù)字人民幣作為支付方式。

Q：掃碼支付業(yè)務(wù)是代理還是自營(yíng)推廣，份額是多少，科技業(yè)務(wù)有沒(méi)有營(yíng)銷業(yè)務(wù)，公司和收款吧有什么關(guān)系？

A：公司有營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)，掃碼業(yè)務(wù)屬于技術(shù)服務(wù)板塊。公司通過(guò)直銷拓展商戶，長(zhǎng)尾商戶通過(guò)代理發(fā)展。掃碼支付的特點(diǎn)是交易頻率高、交易量小。交易數(shù)量比較高，收入占比13%-15%。收據(jù)是我們的合作伙伴，為商戶提供聚合支付服務(wù)。其整個(gè)業(yè)務(wù)都是通過(guò)與拉卡拉的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。它是我們非常重要的合作伙伴。其業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，口碑非常好。

問(wèn)：未來(lái)拉卡拉傳統(tǒng)收購(gòu)業(yè)務(wù)的份額前景，公司在集中度提升過(guò)程中的份額目標(biāo)是什么，其他非收購(gòu)業(yè)務(wù)的凈利率是多少？

A：為商戶方提供服務(wù)是支付不可或缺的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，隨著商戶數(shù)量的增加，收單方規(guī)模將擴(kuò)大，集中化是必然趨勢(shì)。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在

1）組織優(yōu)勢(shì)：公司擁有海量線下商戶，拉卡拉在全國(guó)近百個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。這些分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)存在了十多年。銀行和機(jī)構(gòu)合作深入，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)非常強(qiáng)大。

2）品牌優(yōu)勢(shì)：在第三方支付方面，拉卡拉品牌知名度高，商家接受度高。

3）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)和創(chuàng)新能力，在不同的發(fā)展階段推出了新的終端和新的系統(tǒng)。產(chǎn)品化和 SaaS 不僅會(huì)支持我們自己的使用，還會(huì)向金融機(jī)構(gòu)和行業(yè)合作伙伴開(kāi)放。

4）團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)：公司管理團(tuán)隊(duì)無(wú)論在戰(zhàn)略水平和經(jīng)營(yíng)管理水平如何，在國(guó)際國(guó)內(nèi)變化、監(jiān)管政策調(diào)整、外部環(huán)境等挑戰(zhàn)下仍保持穩(wěn)健增長(zhǎng)流行病。

5）公司在數(shù)字人民幣領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)也構(gòu)成了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。能夠支撐公司發(fā)展的最本質(zhì)的東西是管理管理層成熟的、高水平的管理能力，以及公司歷史上與遍布全國(guó)的線下地面運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)所形成的品牌基礎(chǔ)；其他的，比如技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，不是根本的，相信其他公司經(jīng)過(guò)努力也能做到。

Q：請(qǐng)問(wèn)孫總，您如何理解公司“面向商戶的數(shù)字化商業(yè)服務(wù)商”的定位？

A：公司幫助商家賺錢就是為商家賦能，為商家提供數(shù)字化商業(yè)服務(wù)是公司為商家賦能的基礎(chǔ)。

線下門店有七大需求，即支付、IT、融資、營(yíng)銷、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、品牌提升。公司致力于用數(shù)字化手段通過(guò)SaaS平臺(tái)解決商戶的七大需求。包括商戶采購(gòu)、產(chǎn)品管理、用戶關(guān)系管理等，所有環(huán)節(jié)都在公司提供的SaaS平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。通過(guò)公司的科技能力，幫助商家進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，優(yōu)化SKU，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)效率和盈利能力。