最近一批拉卡拉電簽POS機(jī)華智融拉6220版被暫停使用及展業(yè)，小編《震驚！暫停華智融6220拉卡拉POS機(jī)器展業(yè)》有過相關(guān)介紹。昨天拉卡拉給出的解釋是，僅涉及安徽移動(dòng)卡的終端，但依然沒有給出解決辦法及可以解決的時(shí)間表。
可是對(duì)于有些剛加入的代理商，就非常慘了，剛好拿的是這批貨，已經(jīng)激活的不能使用，不能激活的暫停展業(yè)，不等于血本無歸嗎？難道欲哭無淚嗎？身為行業(yè)10多年的老兵，長沙POS機(jī)代理加盟商，看著大家現(xiàn)狀心痛，給大家支幾招。
一、迅速安撫客戶情緒
支付圈有句老話：POS機(jī)行業(yè)產(chǎn)品不是自己的，只有客戶服務(wù)好了才可能是自己的。所以對(duì)于代理商而言，客戶是核心競(jìng)爭(zhēng)力。將事情的真實(shí)情況告知客戶不隱瞞，爭(zhēng)取客戶的理解于寬容，之后再去想辦法。
二、盡快尋找替代品
客戶的需求一直在哪里，要盡快幫客戶解決他的需求，才能穩(wěn)得住客戶。怎么解決呢？有兩個(gè)方式。
一是切品牌
在協(xié)調(diào)友商調(diào)一批其他品牌的POS機(jī)，將安裝了這批拉卡拉電簽POS機(jī)華智融6220版的客戶切換。這種方式優(yōu)勢(shì)是相對(duì)簡單易于操作，缺點(diǎn)是其他品牌的機(jī)器，需要說服客戶接受有難度。
二是更換其他型號(hào)
協(xié)調(diào)總部調(diào)其他型號(hào)的機(jī)器，比如拉卡拉電簽POS機(jī)天諭TP20。這種方式操作較為復(fù)雜，因?yàn)橥黄放葡码姾灆C(jī)只能安裝一臺(tái)，所以需要將客戶商戶先解綁再安裝，優(yōu)點(diǎn)是同一品牌更換機(jī)器型號(hào)，可以接受度高。
以上是小編的一些淺見，希望能幫到這些代理商們，希望大家能盡快度過難關(guān)。如果大家還有什么疑問，隨時(shí)歡迎來本站切磋交流，也歡迎想辦理湖南POS機(jī)申請(qǐng)客戶向客戶咨詢免費(fèi)辦理。
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