暫停待處理賬戶俗稱“個性化分期還款”，官方定義是：

“暫緩記賬利息是指借款人取得貸款后，因個人原因，借款人因個人原因未能按時償還貸款本息，銀行出于管理需要，暫停記賬處理的行為?！倍ㄆ谟嬎憷?，并將未結金額的余額轉入賬戶利息，等待后續處理 信用卡暫緩賬戶利息技術指導教學，延期還款政策分享全套資料。

如何申請個性化分期

1.表明您愿意償還貸款。申請停息往往是出于還款意愿，但近期沒有還款能力，又不希望信用卡逾期，才會向銀行申請停息。申請暫停賬戶利息后將不再有罰款利息，并與銀行客服人員協商新的還款方案，將所有債務還清。持卡人須主動聯系銀行信用卡客服，表達還款意愿，告知對方經濟困難無力償還信用卡，并申請停息。

2、通常，接到債務人電話后，客服會拒絕債務人的暫停還款申請，而且往往需要多次電話協商新的還款方案。對于銀行來說，如果債務人長期不還款，所欠資金可能成為銀行的壞賬，會制定相應的政策，符合條件的客戶可以申請停息。

3、債務人與銀行信用卡客服人員多次通話后，客服人員會幫助債務人申請并協商最新的還款方案。例如，信用卡逾期金額分12期還款，可免除分期產生的手續費，債務人只需償還本金，減少每月還款額，減輕還款壓力也小。

4.最后，債務人需按照最新協商的免息還款計劃償還貸款，不得逾期。逾期會直接影響個人征信，還會收取高額罰息。