有位湖南POS機(jī)申請(qǐng)客戶反饋，其在使用拉卡拉電簽POS機(jī)刷卡交易時(shí)，顯示報(bào)錯(cuò)“05不承兌/05持卡人認(rèn)證失敗”，請(qǐng)教長(zhǎng)沙POS機(jī)代理加盟商該怎么處理。出現(xiàn)此類故障多為POS機(jī)辦理商戶可能有瑕疵，下邊小編來(lái)教大家如何解決。
一、排查商戶是否為黑戶
POS機(jī)辦理客戶與上一級(jí)POS機(jī)代理商聯(lián)系，提供綁定POS機(jī)的商戶號(hào)。代理商可登錄拉卡拉POS機(jī)“招財(cái)i考拉”或“商戶通”，與在線客服聯(lián)系查詢是否是黑名單商戶，如是黑名單，只能注銷該商戶，換法人或真實(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照重新進(jìn)件開通新的商戶；如不是黑戶，可參照如下第二條處理。
二、商戶認(rèn)證或報(bào)備。
1.如屬微信掃碼交易
需進(jìn)行微信認(rèn)證操作處理。
2.如屬支付寶掃碼交易
核實(shí)之前是否有過(guò)成功交易，從未交易成功過(guò)的可嘗試小額0.01元交易，看是否能成功交易的，如能交易成功，則說(shuō)明商戶被支付寶限制大額交易；如交易不成功的，則說(shuō)明被支付寶限制交易，需要至拉卡拉匯拓客微信小程序申請(qǐng)掃碼報(bào)備即可。
各位新老客戶如需要個(gè)人POS機(jī)免費(fèi)領(lǐng)取，或者在信用卡、銀聯(lián)POS機(jī)、理財(cái)?shù)认嚓P(guān)領(lǐng)域有任何疑問(wèn)，均可登錄本站向拉卡拉POS機(jī)服務(wù)中心在線客服免費(fèi)咨詢及辦理。
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