卡友們申請POS機辦理時最擔心的問題就是擔心刷卡交易不到賬,平時長沙POS機代理加盟商接到咨詢最多也是這個。下面就為大家介紹拉卡拉POS機最常見的刷卡交易不到賬的原因,以及解決方法。
一、POS機刷卡不到賬原因
1.連續性交易觸發臨時風控, 可能第一筆到了, 后面均沒到, 如無風險基本都是第二天到
2.交易密碼輸錯, 再次交易觸發風控, 資金第二天到
3.交易有風險,延遲結算,第二天到,第二天未到查看報表平臺凍結日報,按要求處理。
二、如何處理
1.電簽POS&大POS&碼牌&蜻蜓商戶
請POS機辦理客戶自己在“拉卡拉商戶通APP”中點擊“服務中心”,點擊“在線客服”,輸入“人工”進入人工服務頁面,提供商戶號、交易時間、交易金額查明原因。
2.mpos商戶
1)請在對應的拉卡拉收款寶APP、考拉超收APP點擊“在線客服”,輸入“人工”進入人工服務頁面進行查賬。
2)可以打95016 轉2轉1 人工查詢出款
3)對于連續時間交易,金額相似等資金未到賬,代理商可自行登錄報表平臺,查看凍結日報,根據解凍建議,提交資料到對接的區域郵箱,申請解凍處理。
上述內容基本涵蓋了拉卡拉POS機不到賬原因及處理方法,如還有不清楚的朋友可登錄本站,與在線客服聯系免費咨詢。
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